O Standard Bank Group está a recrutar um Officer Application Support and COB, para Luanda, em Angola.
Funções
- Analisar falhas/incidentes e resolver todas as questões relacionadas com aplicações e canais
- Proporcionar suporte ao Help Desk em linha com o Service Level Agreements (SLA) acordado de modo a garantir a satisfação do cliente
- Assegurar que todas as falhas/incidentes sejam resolvidos de acordo com os SLAs acordados assim como escalar estas falhas/incidentes para o superior hierárquico
- Assegurar a instalação, suporte e manutenção de sistemas periféricos de acordo
Requisitos
- Licenciatura Informática ou Engenharia Electrotécnica / Computadores
- Nível avançado de Inglês
- Formação Bancária ou Produtos Bancários
- Administrador de Sistemas
- Gestor de Projectos
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Como se Candidatar