Vaga

Director da Banca de Empresas

Standard Bank Group

O Standard Bank Group está a recrutar um Director da Banca de Empresas para Luanda, em Angola.
Funções
  • Direccionar e gerir a prestação proficiente de uma solução de vendas proactiva e de valor agregado e uma plataforma de serviços no ambiente de Relações e Banca Empresarial, a fim de aumentar e manter a carteira de clientes de alto valor. Isto incluirá a responsabilidade funcional pelo segmento Comercial, SME, VAF e Agricultura. Também incluirá:
  • Responsabilidade estratégica e táctica
  • Alavancar e optimizar recursos, riscos de negócios e operacionais e potencial de mercado para maximizar o crescimento, a retenção e a lucratividade dos negócios
  • Praticar princípios de gestão de pessoas de classe mundial
  • Fornecer uma presença de liderança visível para as respectivas unidades e garantir que todos os membros da equipa executem as várias proposições de valor do cliente
Crescimento rentável nas vendas do centro
  • Formular, orientar, medir e gerir a implementação de uma estratégia de desempenho de vendas para a Banca Empresarial e Agrícola para o crescimento de novos negócios e a partilha de carteira entre os portfólios geridos:
  • Preparar orçamentos/previsões financeiras em linha com os objectivos estratégicos, risco operacional/de negócios, forças sócio-políticas e económicas do mercado
  • Implementar e controlar as tácticas e parâmetros de preços para o Centro, de acordo com a política de preços e metas financeiras, medir, rastrear e gerir metas de vendas e orçamentos para o Centro (Suite)
  • Alavancar tácticas e metas de crescimento de vendas em colaboração com parceiros de negócios na Área, por exemplo, CIB, Veículos e Activos Financeiros; Caixa Electrónica; Bancassurance e mercados Pessoais, etc.
  • Desenvolver e implementar as melhores práticas de vendas e marketing em apoio às diversas propostas de valor e expectativas do cliente
  • Implementar processos para monitorizar e gerir a capacidade do portfólio
  • Fornecer orientação, promover, vender e estruturar uma ampla e diversificada gama de soluções financeiras personalizadas para melhor atender às necessidades financeiras de clientes comerciais de alto valor
  • Identificar oportunidades para migrar relacionamentos de ponta
Serviço e retenção
  • Desenvolver estratégias e tácticas para reter a quota de mercado, identificando oportunidades para agregar valor a clientes existentes em colaboração com parceiros de negócios internos
  • Fornecer uma segunda face regular a clientes de topo no Centro, garantindo que a extensão total das suas relações com o Grupo é compreendida e gerida adequadamente
  • Definir, monitorizar e gerir (em colaboração com parceiros de negócios internos) a provisão de acordos de nível de serviço, padrões e prazos de entrega alinhados com os propósitos de valor e requisitos de retenção
  • Desempenhar um papel proactivo de ligação entre as partes interessadas de alto nível em Crédito, Cumprimento de Serviço e Gestão de Filial, etc. para garantir que são atendidos padrões de serviço mais simples, mais eficientes e mais rápidos
  • Interagir com frequência e de perto com os Gerentes de Relações para analisar e estabelecer necessidades de portfólio e Lacunas de serviço
Gestão de empréstimos e de risco
  • Facilitar uma sólida parceria entre o Crédito e o Centro de Negócios para estimular o crescimento dos negócios sem comprometer o risco e a qualidade dos empréstimos
  • Realizar discussões regulares com os Gerentes de Crédito para garantir a eficiência do processo e o retorno rápido
  • Arbitrar decisões de crédito em nome de todas as carteiras dentro da unidade Business suite, VAF e Agrícola. Isto envolve facilitar a negociação entre a Divisão de Negócios e de Crédito
  • Gerir a conclusão atempada das revisões de crédito anuais
  • Apoiar as unidades na estruturação/customização de opções de crédito e parâmetros de crédito para aprovação de crédito
  • Gerir e controlar a exposição total do sector e dos clientes da indústria, e os títulos detidos, para conter riscos
Cumprimento da legislação
  • Monitorizar a divulgação completa aos clientes dos termos de acreditação, taxas de serviço e comissões
  • Monitorizar a organização interna dentro do Centro para garantir a adesão aos requisitos de manutenção de registos
Gestão de Pessoas
  • Assumir a liderança, enquadrando o contexto estratégico de Relacionamentos e Banca Empresarial e inspirando as pessoas a agir
  • Gerir a equipa para garantir que as metas, os padrões de trabalho e de qualidade sejam definidos, alcançados e mantidos
  • Rastrear e gerir a contribuição de desempenho da equipa
  • Identificar pontos fortes e áreas de desenvolvimento e assegurar que a equipa de apoio recebe as intervenções necessárias de aprendizagem e desenvolvimento de competências
  • Desempenhar um papel forte de coaching e fornecer suporte à equipa de Vendas
  • Liderar a gestão de talentos na suíte criando e implementando uma plataforma para crescimento, orientação e desenvolvimento
Medida chave de desempenho
  • Metas de vendas e financeiras de acordo com a pontuação de KRA: Rentabilidade de cada unidade medida pela contribuição, crescimento em novos negócios, aumento da taxa de penetração de cross-sell (crescimento da base de negócios existente) para várias categorias de produtos, crescimento no total de avanços e recursos
  • Empréstimos: Qualidade dos negócios medida por % de empréstimos inadimplentes (prestação conjunta de contas com Crédito)
  • Índice de satisfação do cliente
  • Retenção de clientes (relações de atrito)
  • Classificação de competência (própria e do pessoal)
Relações internas e externas
  • Construir relacionamentos próximos com clientes de alto valor no portfólio, bem como com várias associações de negócios comerciais, é um requisito essencial para gerar a credibilidade, as receitas e um sentimento positivo de forma contínua para o banco
  • A obtenção de resultados de trabalho é criticamente afectada pela capacidade de promover e comercializar proactivamente as respectivas Unidades de Negócios
  • Derrubar barreiras e desenvolver relações influentes em toda a equipa, funções e camadas dentro das redes de Banca Empresarial e de Retalho
  • Construir, fortalecer e alavancar redes internas, parcerias de aliança e relações com partes interessadas sénior do grupo
Requisitos
  • Qualificação terciária relevante relacionada com negócios, por ex. graduação em Comércio é uma vantagem
  • Formação em Liderança e Gestão, por ex. MDP, Programa de Desenvolvimento de Liderança é uma vantagem
  • Experiência de gestão (mais de 8 anos) como Executivo de Contas Corporativas - lidar com clientes comerciais de alto valor é essencial. Esta experiência fornece uma compreensão geral de como a Banca de Empresas e os negócios comerciais operam, bem como a compreensão dos riscos de negócios, dos riscos do sector e dos requisitos financeiros relacionados com o mercado comercial
  • Exposição num papel de liderança de negócios sénior é essencial
  • Experiência significativa na preparação e motivação de pedidos de Crédito é essencial para fins de arbitragem
  • Experiência em orçamento, previsão, controlo de custos e gestão de vendas é essencial
  • Conhecimento e compreensão minuciosos das características, benefícios e propostas de valor das respectivas propostas de valor e ofertas de produtos/serviços da Empresa do Grupo
  • Conhecimento e compreensão conceitual completos dos princípios e práticas da economia empresarial e do actual ambiente económico dos negócios
  • Um profundo conhecimento e compreensão actuais dos diferentes sectores da indústria e perfis/tendências de risco do sector; isto inclui uma compreensão do impacto das condições climáticas no mercado agrícola (se houver clientes agrícolas na carteira)
  • Um profundo conhecimento e compreensão dos princípios e práticas de Vendas do Mercado Local (MLM - Managing Local Market) para gerir e optimizar a retenção e o crescimento dentro do Centro
  • Fortes habilidades de negociação e gestão de conflitos para criar um ambiente de função cooperativo e colaborativo onde o conflito é controlado e gerido
  • Capacidade Financeira: capacidade de Modelagem Financeira, custos baseados em actividades, análise financeira (avaliação e identificação de tendências), ciclos complexos de fluxo de caixa (específico da industria/sector)
  • Bom conhecimento das práticas e procedimentos bancários gerais
  • Um profundo conhecimento prático de produtos multi-nível disponíveis e estruturas de preços
  • Conhecimento de ofertas/canais de produtos concorrentes/tácticas operacionais e de marketing
  • Conhecimentos experientes dos princípios e práticas de Crédito, incluindo uma compreensão das exigências de aplicação de crédito, títulos mobiliários e balanço patrimonial
  • Conhecimento experiente de múltiplas entidades legais (empresas, corporações próximas, empresas em nome individual, etc.) no mercado comercial e as restrições legislativas e exigências que as governam de uma perspectiva de serviços financeiros
  • Bom entendimento das leis fiscais actuais, conforme se aplicam ao portfólio de clientes
  • Bons conhecimentos de sistemas técnicos de gestão de carteiras, por ex. E3 para aceder, carregar e ajustar informações
  • Extrair e aplicar informações à estratégia de CRM (gestão de relações com Clientes)
  • Um bom conhecimento dos processos e procedimentos de administração relativos às transacções da Banca de Empresas
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Como se Candidatar
Esta vaga não aceita mais candidaturas

Detalhes

  • Entidade Standard Bank Group
  • Local
  • Categoria
  • Tags
  • Publicado 19.03.2019 2019-03-19
  • Expira 31.03.2019 2019-03-31
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Perguntas Frequentes

Como posso candidatar-me a vagas através do emprego.co.ao?

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